Kako deluje postopek vračila v državi: Slovenija?
Vračila iz Slovenije potekajo preko Pošte Slovenije in so za vas brezplačna. Izdelke zapakirajte in odnesite paket v vašo najbližjo poslovalnico pošte Slovenije. Kot naslovnika navedite:
niceshops GmbH
p.p. 377
2001 Maribor
V kolikor nam izdelke vrnete, upoštevajte naslednje:
- hraniti morate potrdilo o odpremi, dokler ne prejmete nadomestila ali zamenjave.
- vrnjeni izdelki bodo obdelani po prejemu, v roku 5 delovnih dneh (brez sobote).
- izdelke zapakirajte s primerno skrbnostjo, da med prevozom ne pride do poškodb.
- ob vračilu elektronskih naprav je potrebno upoštevati, da so le-te vrnjene v originalni embalaži, tako se preprečijo poškodbe ob dostavi oz. vračilu izdelka.
- za blago, ki se vrača preko špedicije, stroške nosi kupec.
Kako lahko uredim vračilo?
Blago lahko vrnete v roku 14 dni. Poleg tega vam omenjeni podaljšamo za 16 dni kar pomeni, da je možno izdelke brez razloga vrniti v roku 30 dni.
V naše skladišče lahko vrnete vse izdelke, ki niso bili uporabljeni, odprti in se nahajajo v originalni embalaži. Prosimo vas, da vrnjene izdelke zapakirate tako, da se ti ne poškodujejo med samim transportom.
Prosimo navedite točen razlog vrnitve izdelkov (obrazec za vračilo) izpolnite podatke: ime, naslov, številko naročila.
Točna navodila za vračilo/preklic blaga lahko najdete tukaj.
Kako prejmem svoj denar nazaj?
Takoj, ko bomo pravilno prejeli vaše vračilo v 30-dnevnem roku za vračilo, bo znesek v nekaj delovnih dneh nakazan nazaj na prvotno izbrani način plačila. Če želite, lahko ustvarimo prav tako kupon za nakup.
Po obdelavi vašega vračila vam bomo po elektronski pošti poslali potrdilo in dobropis.
Če imate kakršna koli vprašanja, nas lahko kadar koli kontaktirate.
